长丰：全过程反馈 破除信访领域形式主义官僚主义问题

今年10月份以来，长丰县纪委监委从推深做实信访反馈入手，将信访反馈融入信件受理、办理、调查全过程，专项整治纪检监察信访领域形式主义官僚主义问题，取得显著成效。截至目前，县纪委监委对已经办结的实名举报件，逐一反馈到位，上级交转办信件量占比同比降低28.57%，有效提升了本地信访“吸附力”。

做实受理反馈，着力破除受理办理形式主义官僚主义问题。实名举报信件正式受理后，信访室以电话方式告知实名举报人信件的受理分流情况。做实受理告知，促使信访室及时分流，按照规定要求和时限移送、转送信件，切实落实“多办少转”要求。

做好核查反馈，着力破除处置管理形式主义官僚主义问题。核查前，调查组收到实名举报信件后，会及时告知实名举报人调查和答复问题的时限和方式。核查中，调查组向举报人深入了解举报内容，及时发现新问题、新情况，及时告知举报人核查进展，听取核查建议，确保问题一次性查清查结。核查后，调查组向实名举报人反馈核查结论和处理情况，并征求其意见建议。做实核查告知，促使调查组及时提出分办或处置意见，严肃对待每一个信件。

做细结案反馈，着力破除督查督办形式主义官僚主义问题。调查组与实名举报人面对面，逐项反馈信访举报件调查处理情况。举报人对调查结果无异议的，在《信访举报反馈情况表》上签署意见结案，有异议的，写明原因，调查组须作情况说明。结案后，《信访举报反馈情况表》须与其他信件办理材料一道归档。做实结案见面，将办信责任和压力切实传导到调查组身上，强化了信件处置过程监督，有利于及时有效发现信访办理中存在的问题，提高信访监督检查效率。

下一步，长丰县纪委监委将及时总结经验，制定信件反馈专门制度，将做实信访反馈作为破除形式主义官僚主义的重要手段，确保事事有着落、件件有回音。