双凤：多措并举 推广基层小微权力“监督一点通”平台

推行小微权力“监督一点通”服务平台，是加强基层“微权力”监督、提升基层治理效能的重要举措。自平台上线以来，双凤经开区多措并举，积极做好小微权力“监督一点通”服务平台的建设和推广使用工作，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，让群众监督“触手可及”。

强化宣传引导，让群众“会用”。线上线下多渠道开展基层小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作。线上运用微信公众号、朋友圈、居民群、LED显示屏全方位覆盖宣传。线下通过走访入户、开展宣传活动等方式，面对面向群众详细讲解监督平台功能及使用方法。同时在便民服务大厅、宣传栏、单元门口等群众往来集中区域，发放宣传单和操作指南，并将平台宣传推广融入日常工作，在接待来访办事的群众时积极推广，让群众在办事的过程中实时监督。

细化信息公开，让平台“好用”。按照“边建、边用、边完善”原则，认真落实信息公示公开及时、准确、完整、规范，切实推进基层小微权力“监督一点通”平台有效合理透明运行。聚焦教育、医疗、住房、社保等与群众日常生产生活密切相关的领域事项，分层分类梳理制定监督事项清单和公开公示信息，按照小微权力清单，有序录入集体“三资”管理、财政拨付资金、党务村务、乡村振兴工程项目建设等信息持续动态更新，推动清单监督事项全覆盖。

优化群众服务，让平台“管用”。聚焦问题导向，强化末梢监督，坚持信息公开、受理投诉、跟踪问效一体推进，推动“监督一点通”平台的宣传推广落到实处，化解群众身边急难愁盼问题，做到事事有交代、件件有回音，不断提升群众满意度。

下一步，双凤经开区将持续强化平台建管用，不断提升群众关注度和知晓率，打通服务群众和群众监督的“最后一公里”，构建群众指尖上的监督利器。