双凤：推动基层小微权力监督直达群众“指尖”

为持续提升基层小微权力“监督一点通”平台的知晓率和使用率，双凤经开区峰宁社区多渠道、多层次、多角度开展平台推广应用工作，充分保障群众的知情权、参与权、监督权，推动基层小微权力监督直达群众“指尖”。

组织领导做“加法”，确保工作有落实。按照上级纪委工作要求，每月召开工作推进会及时安排部署基层小微权力“监督一点通”服务平台推广工作，将责任具体落实，由各党支部书记、网格员、红色小管家等主动认领，做好平台推广应用。围绕“监督一点通”平台的数据录入、群众端和后台工作端使用、投诉、办理等环节，由专人负责，及时公开发布“三资”管理、党务、居务等内容，自觉接受广大群众监督，并由社区纪检委员每月对平台内容进行自查，发现问题及时整改，切实规范平台内容的上传标准。

投诉办理做“加法”，提升平台应用率。坚持群众利益至上，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，对群众投诉反映的问题，坚持开放式受理、实行闭环式落实，让群众感受到反映问题有人管、有人问、有人解决。紧盯平台投诉办理，通过进小区、商铺、学校等方式重点介绍平台功能使用、监督投诉方向，确保投诉类别清晰准确，做到第一时间受理、第一时间转办，积极推动“监督一点通”平台落地落实、发挥作用，助力提升辖区群众对平台的认可度、信赖度。

宣传推广做“加法”，扩大平台知晓率。利用睦邻友好群、微信工作群以及朋友圈等方式转发公示信息，增强党务、居务工作的公开度和透明度，持续宣传“监督一点通”使用指南。借助电子屏等载体进行全面宣传，让群众了解服务平台的用途和使用方法，充分调动居民群众的参与热情，引导居民通过“指尖”参与小微权力监督。同时，社区党建指导员依托走访企业契机，前往包联企业，实地宣传“监督一点通”平台，引导企业使用应用平台帮助企业员工形成使用习惯，提高平台知晓度、使用率。