长丰:指尖监督“一点通”“码”上服务解民忧

时间:2024-05-08 08:50来源:长丰县纪委阅读:
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“我是长丰县陶楼镇沙井村村民,沙井村沈西组有个沼气池没有盖板,不仅散发着臭味,而且池口四周没有安全围栏或安全警示标识,对人员安全有一定隐患,希望政府帮忙处理。”近日,有群众在小微权力“监督一点通”平台反映村里沼气池无盖板,对周围环境造成污染且对人员安全有一定隐患,希望处理的投诉留言。

接到投诉件后,长丰县陶楼镇纪委对此高度重视,立刻联系沙井村并要求安排专人前往核实办理。经现场查看,沙井村该村民组确实存在沼气池无盖板问题。了解清楚后,沙井村立即赶制警示标牌,第二天一早便将赶制的警示标牌树立在池口周围,并加紧联系添加盖板,同时镇纪委督促村居对存在安全隐患的地方进行走访查看,确保村居环境整洁和人员安全无遗漏。截至目前,沼气池已重新盖上盖板,群众诉求得到圆满解决,并在平台上给出了“非常满意”的评价。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,长丰县纪委监委始终坚持把平台建设作为发现和解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手,把“线上受理”与“线下督办”相结合,建立“受理、办理、督办、回访”全链条闭环管理工作机制,确保群众诉求“一键直达”、“件件落实”,切实把群众的“需求清单”转化为“满意账单”。截至目前,全县基层小微权力“监督一点通”平台共收到投诉件578件,已办结569件,办结率约98.4%。

“下一步,我们将持续深化基层小微权力‘监督一点通’平台推广应用工作,用心用情解决群众急难愁盼问题,真正实现群众诉求困难‘码上办’,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。

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