“我从村子中心道路经过,发现道路上许多树枝和垃圾,无人清理,造成周边环境污染、交通不便,希望尽快处理。”近日,长丰县陶楼镇一居民在小微权力“监督一点通”平台反映村中心道路有许多树枝等垃圾未及时清理的问题,希望能够得到处理。
接到投诉后,长丰县陶楼镇纪委高度重视,第一时间联系古城社区核实相关情况。经现场查看,路面确实有树枝和垃圾,群众反映情况属实。了解清楚后,古城村社区立即安排人员进行清扫,恢复道路畅通和路面整洁,并及时向投诉群众反馈办理情况。截至目前,道路已经清理干净,群众诉求得到圆满解决。
同时陶楼镇纪委举一反三,立即联系相关部门,对全镇人居环境相关问题进行统一排查,对未及时处理环境污染的村居督促到位,切实保障全镇环境卫生整洁。
“现在路面上的树枝和垃圾都被清理了,不仅路面干净了许多,还保障了交通安全,我们出行也舒心多了。”面对陶楼镇纪委工作人员的回访,该群众表示“非常满意”。
清理道路暖人心,监督为民是初心。自平台上线以来,长丰县纪委监委充分发挥“监督一点通”平台的探头作用,紧盯群众诉求,坚持问题导向,聚焦群众关心的“急难愁盼”问题,建立“实时受理、联动交办、及时反馈”工作机制,切实提升群众的满意率和认可度。截至目前,平台总访问量共计1923万余人次,累计推动办结反馈群众投诉623件。
“下一步,我们将进一步发挥‘监督一点通’平台效用,延伸监督触角到‘神经末梢’,把民生实事办到群众身边,办到群众心上,以实实在在的工作成效,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。”长丰县纪委监委相关负责人表示。