长丰：“一点通”让群众疑虑一点就通

“2005年国家修合肥到阜阳的高速公路，我家征地面积达到了，但村里没有给我家上报，现在我父亲年龄也大了，却有将近20年国家给农民的失地保险补助钱没有享受到，想问问什么情况。”日前，长丰县义井镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到楼丰村村民反映的上述问题。

接到投诉后，义井镇纪委高度重视，第一时间联系楼丰村核查当年失地养老保险办理情况。经调查了解，反映人当年不符合相关政策和条件，无法享受失地养老保险，当年的义井镇社保所和楼丰村村委会并不存在违规行为和不作为现象。了解清楚后，楼丰村党支部书记、副书记立即联系反映人，邀请其共同前往县社保局查询当年的政策文件，现场向反映人解释说明相关情况。

“原来是这么回事，我明白了，谢谢你们对我的投诉这么重视，讲解的也很详细。”解释清楚之后，反映人表示非常满意。

民为邦本，本固邦宁。自基层小微权力“监督一点通”上线运行以来，长丰县纪委监委聚焦村务、党务、农村集体“三资”等群众关心的热门领域，畅通民生诉求渠道，最大限度发挥平台问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询的功能，切实提升基层治理效能，确保群众反映事项有人管，不断提升群众获得感和幸福感。截至目前，平台访问量达2012万余人次，受理群众投诉693件，已办结690件。

“我们不仅能够为群众答疑解惑、排忧解难，也能从群众的投诉中发现工作中的不足。”长丰县纪委监委相关负责人表示，下一步将继续发挥平台优势，加大监督检查和宣传引导力度，引导群众用好用活用实小微权力“监督一点通”平台，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。