罗塘:“三多三共”化解信访难题

近年来，罗塘乡纪委始终重视信访工作，坚持问题导向，综合分析信访原因，通过多方动员、共筑防线，多级联动、共克难关，多彩宣传、共享和谐等方式，促进纪检监察信访健康有序和法治化，在遏增量、减存量中不断推深做实重复举报专项治理工作。

多方动员，共筑防线。创新基层治理方法，充分动员社会力量，集中民智解决问题。聚焦做好源头预防工作，推行乡领导包片、乡干部包村、村干部包组的“三包”制度，在村（社区）建立了横向到边、纵向到底的矛盾排查化解网格，动员退休老党员、老干部、热心志愿者担任民情观察员，充实矛盾调解力量；聚焦增强日常化解力量，依托退伍军人组建罗塘乡综合执法大队，依法参与到村（社区）邻里纠纷、家庭矛盾等的化解工作中，分担信访压力。乡司法所、综治中心等机构提供涉法问题解答、心理疏导服务，通过法律、心理咨询给予上访者人文关怀。

多级联动，共克难关。统筹乡村两级干部力量、试行县乡纪委联合办案，多级联动，以“钉钉子精神”，一锤接着一锤敲，坚定不移将积案一件件化解。完善信访联席制度，不定期召开信访维稳联席会议、信访形势碰头会，综合分析研判信访因素，不断增强工作预见性，在遏增量、减存量中把握工作主动权。试行“室组地”联合办案制度，加强与县纪委监委纪检监察室的联系，成立联合专班，攻坚克难。

多彩宣传，共享和谐。加强正面宣传，发挥主流媒体舆论引导作用，树立正确导向，引导群众依法依规逐级信访，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。以党史学习教育为契机，开展“我为群众办实事”，创新运用“三解（解决、解释、解气）”工作法，依法解决群众合理诉求、维护群众合法权益，并吸取成功经验加以推广，着力构建化解信访难题长效机制。